ポリスチェックの更新
オーストラリアのUberで働くためには、
毎年、必要書類を提出し更新しなければなりません。
先月は、「NATIONAL CRIME CHECK（NCC)」の更新でした。
「NATIONAL CRIME CHECK（NCC)」は、オーストラリアの無罪犯罪証明書です。
聞いたことない？
そう。最近は、オーストラリア政府の仕事を民間企業に委託しているんです。
さまざまな会社があります。
Uberは、「NATIONAL CRIME CHECK（NCC)」を使っているようです。
「NATIONAL CRIME CHECK（NCC)」無罪犯罪証明書の提出期限が迫っていますので、
更新をしてくださいとUberから連絡が来ました。
Uberアプリに更新案内があったので、アプリ内で簡単に手続きできます。
申請に必要な物
・メディケアカード
・運転免許証
・クレジットカード（申請料＄34.25の支払いの為）
アプリの指示に従って申請します。
運転免許証と自分の顔が一緒に写るように、自撮りもします。
片手にスマホ、片手に運転免許証、美しくとれるように構えて撮る。結構難しい💦
その他、氏名、誕生日、性別、メールアドレス、電話番号、過去10年間の滞在住所などを記入しオンラインで申請し完結します。
「約10日～12日以内に結果を送ります。」というメールがすぐに来ました。
12日後
Uberから、
あと何日で有効期限が切れます。早く更新してくださいとアプリに出ます。
まあ、オーストラリアだし、
そのうちポリスチェックの連絡が来るだろうと思って、のんびり待つことにしました。
待つこと1ヵ月。
Uber書類期限切れ
ついにUber必要書類の更新期限が過ぎ、Uberアプリが作動しなくなりました。
さすがに、NATIONAL CRIME CHECK（NCC)にメールして、
と連絡をすると
という内容のメールが来ました。
まれに似たような名前の人、年齢、性別・・・など、同じような別人がいるらしい。
その後、「２日以内」に結果が出ますというメールが届きました。
5日後
また、NATIONAL CRIME CHECKにメールしました。
と泣き落としっぽいメールをしたら
なぜか、速攻でポリスチェックファイルができました。
さいごに
「NATIONAL CRIME CHECK（NCC)」からのメールの返信は早かったです。
質問すると当日に返事がきました。
オーストラリア人がやってる仕事ではなさそう？な感じです（笑）
オーストラリアの会社の多くのコールセンターがある
フィリピンやインドあたりの人かもしれません。
この他にも、私が間違えた料金の件でメールしましたが
すぐに返金してくれ、仕事が的確で早く丁寧でした。
とにかく無事にポリスチェックの更新ができました。
もっと早くメールすればよかったな。
その約5時間後、Uberアプリが動くようになりました。良かった～。
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